是的，运送至马来西亚的任何地方都是免费的！

所有其他 Clovee 产品将通过J&T或POSLAJU免费送达 EM。

接受以下所有付款方式：

· Touch & Go Pay (TNG)
· 银行转账
· 货到付款
· 立即支付(SGD)

*目前仅在移动浏览器上可用。

当然可以！客户通常会工作忙碌、出差或外出时这样做。只需告诉我们您方便的日期，其余的我们会帮您安排好！

是的，我们都是今天下单隔天就发货，其他地区目前仅提供星期一至星期五的配送服务——但请放心，我们正努力为您带来更完善的服务体验！

不，CLOVEE 没有全天开放的展厅！原因如下：

我们希望每一位顾客都能以 最直接、最实在的方式 体验真正有效的护发产品。

因此，我们省去了不必要的成本与展示空间，将节省下来的费用投入到 更高品质的成分 与 更先进的韩国纳米科研技术中。

目前，部分指定药行店铺 会提供 CLOVEE 产品的试用服务（仅限部分门店）。

但要真正感受效果，仍需在家中持续使用一段时间。

您需要的所有信息都可以在这里找到！

在 Clovee 退货超级简单！以下是您需要了解的全部信息：

CLOVEE 相信每位顾客都应该有机会在日常生活中体验真正的效果。
这就是我们提供无忧试用和退款政策的原因：

CLOVEE 韩国神奇黑发王— 7天退款服务
如果您的白发在连续使用 7 天内没有明显变黑，您有资格获得退款。

CLOVEE 纳米生发精华液— 45 天退款服务
如果您在 45 天内没有看到明显的新生婴儿头发生长或头发密度增加，您可以要求退款。

您需要的所有信息都可以在这里找到！

是的，您需要保留原产品包装以便退货！不过，快递袋无需保留。

如果您丢失了包装，请联系 CLOVEE 客户服务团队 - 我们将指导您完成后续步骤！

所有售出商品均不可退款或换货，除非商品存在瑕疵或收到错误商品。如果您改变主意或下错订单，则不予退款、退货或换货。瑕疵商品不涵盖因划痕、意外、滥用、疏忽、不当使用或储存造成的损坏。

如果收到的商品在送达时出现瑕疵或损坏，请在收到商品后七 (7) 个工作日内联系我们。我们将尽快处理。任何逾期的请求将不予受理。

与我们聊天

如果您收到了错误的商品，请在收到商品之日起七 (7) 个工作日内联系我们。任何逾期的请求将不予受理。

您可以通过 Facebook (@clovee)、Instagram (@cloveeofficial) 或电子邮件 (clovee.official@gmail.com) 联系我们，我们的团队将指导您完成退货换货流程。我们会尽快处理。

如果物品在交付时有缺陷或损坏，运费将由我们承担。

我们收到退货后，将在3-5个工作日内处理或寄出您的退款或换货。换货商品寄出后，我们会通知您。

您订购的商品一旦寄出，即视为您拥有该商品。Clovee 在任何情况下均不对任何商品损坏、运输延误或未送达承担责任。请注意，如果您与快递公司有未送达协议，我们对商品的丢失、损坏或毁坏概不负责。客户有责任确保包裹送达正确的地址。

一瓶80ml，大概可以用两个月左右。

您需要的所有信息都可以在这里找到！

CLOVEE 纳米生发精华液是一种专门配制的精华液，可促进健康的头发生长和头皮健康。

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