如果您收到错误或有瑕疵的商品，请尽快告知我们的 CLOVEE 客服，并提供所有信息，以便我们批准您的退货。收到错误商品后，我们会立即寄出正确的商品。

自您收到包裹之日起 1 个月内，错误或有缺陷的物品可以退货。

当您退回错误或有瑕疵的商品时，如果您向我们发送退货邮资收据副本，我们将很乐意在处理您的订单的同时退款。请使用 J&T / Poslaju 送货服务，或使用同等服务进行国际退货，因为我们最多只能退款此金额。

请注意，您的收据是您妥善保管的邮资证明，因此如果包裹在运送途中发生任何事情，您都可以向邮政服务提供商索赔，因此我们不建议将收据放入包裹中。

我们仅会根据您退回的错误或瑕疵商品的重量支付相应的邮费。如果您选择在退货中包含任何其他无瑕疵商品，则这些商品的邮费将不予退还。